1. PORTÉE

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes que vous passez, en tant que client, via la boutique en ligne meinekatikaturen.ch ou aux offres que Herz-Gift.ch soumet .

2. OFFRE ET CONCLUSION DU CONTRAT

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

2.2 En cliquant sur le bouton (Commander), le client passe une commande ferme pour les produits répertoriés sur la page de commande. Une fois la commande envoyée, le client ne peut plus apporter de modifications à la commande.

2.3 Immédiatement après réception de la commande, Herz-Gift.ch confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque Herz-Gift.ch confirme l'expédition de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d'expédition) ou au plus tard par la livraison de la marchandise.

2.4 En fonction de la taille de l'image, du fichier image, du nombre de pixels, le produit final peut différer de l'exemple de photo pour le produit respectif commandé. Ceci est normal et dépend de la qualité de l'image envoyée par les clients.

3. PRIX

Les prix indiqués sur la page produit sont sans engagement et sans garantie et sont exprimés en francs suisses (CHF).

4. FRAIS D'EXPÉDITION

La livraison est effectuée par livraison gratuite assurée. Si quelque chose est perdu, vous n'aurez aucun frais. Un nouveau produit vous sera envoyé.

5. CONDITIONS DE LIVRAISON

5.1 Les livraisons sont effectuées dans le monde entier. Pour qu'une commande soit passée, le client doit fournir au moins son prénom, son nom, son adresse, son code postal, sa ville et son adresse e-mail.

5.2 Herz-Gift.ch n'est pas responsable des retards de livraison qui ne sont pas de notre faute, par exemple en cas de force majeure ou confinements Covid dans nos pays de production et ils ne donnent pas le droit au client de résilier le contrat d'achat ou de réclamer des dommages et intérêts.

5.3 Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, Herz-Gift.ch a le droit d'effectuer des livraisons partielles.

5.4 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré trois tentatives de livraison, Herz-Gift.ch à partir du contrat prendre du recul. Tous les paiements effectués (à l'exclusion des paiements pour les frais d'expédition) seront remboursés immédiatement.

5.5 Herz-Gift.ch peut annuler une commande passée.

5.6 Vous acceptez que Herz-Gift.ch Vos données, c'est-à-dire l'adresse, les détails et, si nécessaire (pour certains produits personnalisables), les photos à notre partenaire de production et d'expédition là-bas .

5.7. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.

6. FRAIS DE DOUANE

Veuillez noter que les douanes suisses (ou la Poste suisse en leur nom) factureront la taxe de vente à l'importation applicable en Suisse au taux de 7,7 % sur le montant net de la facture pour les commandes d'une valeur de marchandise d'environ CHF 62,50 peut facturer. De plus, une fois la limite d'exonération dépassée, la Poste facture une somme modique pour la livraison, qui, comme tout droit de douane encouru, doit être supportée par le destinataire. (Étant donné que certains produits sont expédiés directement de Turquie ou d'Asie depuis l'entrepôt de notre partenaire)

7.DÉLAIS DE LIVRAISON

En raison du Covid 19, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude, environ 15 à 45 jours à compter de la date de commande.

8. CONDITIONS DE PAIEMENT

Herz-Gift.ch offre le paiement par carte de crédit avec le prestataire de paiement Stripe, le paiement anticipé et sur facture avec la possibilité de payer en plusieurs fois.

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement "achat sur facture". Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne sur facture. Si vous n'effectuez pas de paiement dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle avec un aperçu de votre commande le mois suivant.

Lorsque le contrat d'achat est conclu, POWERPAY prend en charge la réclamation de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes.

Lors de l'achat sur facture, vous acceptez également les CG de POWERPAY en plus de nos conditions générales. (powerpay.ch/de/agb).

9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent la propriété du fournisseur jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué et qu'elles aient été expédiées.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Si la marchandise livrée est défectueuse ou si la livraison est retardée de plus de 50 jours sans que le client en ait été informé au préalable, le client a le droit de résilier le contrat ou, en cas de défectuosité marchandises, à un remplacement. Les marchandises doivent être retournées à Herz-Gift.ch , le client supporte les frais de retour, sauf accord contraire de Herz- Gift.ch a été confirmé par écrit. Il n'y a pas de droit de rétractation en cas de force majeure. La garantie de remboursement de 30 jours ne peut être accordée que si le produit est dans son emballage d'origine non ouvert.

11. RESPONSABILITE

Tous les produits vendus par Herz-Gift.ch sont soumis aux contrôles les plus stricts par le fabricant respectif. Pour cette raison, seul le fabricant respectif est responsable de la qualité de ses produits. Le client reconnaît que Herz-Gift.ch n'effectue pas de contrôle à l'entrée des produits livrés par les fournisseurs. Herz-Gift.ch décline également toute responsabilité pour les allergies et autres. Une réclamation concernant la livraison pour quelque raison que ce soit ne dispense pas le client de payer la facture dans le délai de paiement convenu.

12. CONFIDENTIALITÉ

Le client accepte que ses données personnelles soient stockées et traitées électroniquement dans le cadre de la relation commerciale. Il est précisé que les données déterminées conformément à cette disposition sont collectées et traitées exclusivement dans le cadre de la fourniture du service, notamment à des fins de traitement des commandes et de comptabilité. Pour ce faire, nous communiquerons l'adresse à notre partenaire pour l'expédition des produits commandés. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées, envoyez un e-mail à mkoerber09@hotmail.com .

13. LOI APPLICABLE

Le droit suisse est exclusivement applicable aux contrats.
Le for exclusif est Frauenfeld TG.

14. DISPOSITIONS FINALES

En cas d'inefficacité d'une disposition des présentes conditions générales, le reste du contrat reste en vigueur. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.